Portal, E-Mail und Brief in einem System.
Schreiben Sie einmal — versenden Sie über das Bewohnerportal, Ihr E-Mail-Postfach oder als frankierte Post. Mit Ihren Word-Vorlagen und Platzhaltern aus Mietvertrag und Vorgang.
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KI-generiert
Drei Kanäle, eine Oberfläche.
Was haben wir dem Mieter geschrieben? Eingang, Ausgang und Verlauf an einem Ort — ohne zwischen Tools zu wechseln.
Bewohnerportal
Nachrichten an Mieter und Eigentümer — mit Verlauf, Push-Benachrichtigung und Pinnwand pro Liegenschaft.
E-Mail-Postfach
Microsoft 365, Google Workspace oder IMAP — verbunden in FlatpeX, Antworten direkt aus dem Vorgang.
Physischer Brief
PDF erstellen, frankieren und zustellen lassen — ohne Drucker, ohne Kuvert, mit Status bis Zustellung.
Briefe ohne Drucker und Kuvert.
Mahnung, Kündigung oder Mitteilung: Sie erstellen den Brief in FlatpeX. Druck, Kuvert und Frankatur laufen in der Schweiz. Adressfenster nach Schweizer Norm. Status bis Zustellung.
- Kein Drucker, kein Kuvertieren — der Versand läuft automatisch.
- Adressfenster nach Schweizer Norm (SN 010130).
- Status verfolgen: übermittelt → gedruckt → zugestellt.
Word-Vorlage automatisch befüllt.
Behalten Sie Ihr Corporate Design in Word. FlatpeX füllt Empfänger, Liegenschaft, Mietzins und Vorgangs-Nummer aus Ihren Daten — oder nutzen Sie Textbausteine direkt im Editor.
Schriftverkehr am Vorgang.
Mieter, Eigentümer, Dienstleister — alles im selben Verlauf. Portal oder E-Mail, intern oder öffentlich, mit Übersetzung und Textverbesserung vor dem Senden.
Was der Mieter sieht
Eine Nachricht im Portal — mit Push-Benachrichtigung. Kein separates Login, kein E-Mail-Chaos.
Verwaltung · Vorgang #2847
«Wir haben den Sanitär informiert. Termin folgt.»
Was Sie steuern
Derselbe Verlauf mit farbcodierten Einträgen: Mieter, intern, Dienstleister. Antwort per Portal, E-Mail oder beides — mit einem Klick.
Aus Stichworten einen Briefentwurf erstellen.
Die FlatpeX-KI formuliert aus Kurztexten Briefe, übersetzt fremdsprachige Nachrichten und schlägt Antworten aus Ihren freigegebenen Dokumenten vor. Jede Nachricht geht erst raus, wenn Sie sie bestätigt haben.
- Aus Stichworten wird ein Briefentwurf — professionell, knapp oder empathisch.
- Fremdsprachige Mieter-Nachrichten übersetzen, Antwort auf Deutsch formulieren.
- Erste Antwort aus freigegebenen Dokumenten — wenn Hausordnung und Reglemente die Frage abdecken.
KI-generiertSerienbriefe ohne Drucker und Kuvert.
Sie wählen Portal, E-Mail oder Post. Den Versand erledigt FlatpeX im Hintergrund. Sie bleiben bei den Fällen, die Ihre Entscheidung brauchen.
Serienversand
Ein PDF, viele Empfänger — pro Person E-Mail oder Post. Ideal für Nebenkostenabrechnungen und Mitteilungen.
Rundschreiben
Mitteilung an alle Bewohner einer Liegenschaft — im Portal, optional per E-Mail. Mit Pinnwand für die Liegenschaft.
Verbundenes Postfach
Microsoft 365, Google Workspace oder IMAP — Ihr E-Mail-Postfach direkt in FlatpeX, inklusive Erfassung als Vorgang.
Korrespondenz-Protokoll
Jeder Versand protokolliert — Portal, E-Mail und Post. Status bis Zustellung bei Briefen nachverfolgbar.
Textbausteine & Vorlagen
Korrespondenz, Mahnung, STWEG — Vorlagen als Word-Datei oder Textbaustein, zentral verwaltet.
Fremdsprachige Mieter
Eingehende Nachrichten übersetzen, Antworten in professionellem Ton formulieren — direkt im Vorgang.
Die FlatpeX-KI formuliert Entwürfe und Übersetzungen. Jede Nachricht geht erst nach Ihrer Freigabe raus. Automatische Antworten im Portal nur, wenn Ihre freigegebenen Dokumente die Frage beantworten. Physischer Briefversand ist in den Plänen verfügbar — Porto nach Verbrauch.
Kurz geklärt.
Geht der Brief wirklich als Post?
Ja. Frankierter Versand inklusive Einschreiben mit Sendungsverfolgung, wenn Sie den Kanal wählen. Portal und E-Mail laufen daneben.
Kann ich Serienbriefe aus einer Vorlage senden?
Ja. Word-Vorlagen mit Platzhaltern aus Mietvertrag und Vorgang. Ein Text, mehrere Empfänger, Kanal pro Versand.
Schreibt die KI die Nachricht allein raus?
Nein. Sie liefert einen Entwurf. Versand erst nach Ihrer Freigabe — ausser Sie haben für diesen Schritt eine Regel gesetzt.
Bleibt mein E-Mail-Postfach angebunden?
Ja. Eingehende Mails werden zu Vorgängen. Antworten gehen über dasselbe System, nicht über ein zweites Postfach daneben.
Weitere Module. Dieselbe Plattform.
Module, die dazu gehören.
Vorgangsmanagement
Jede Meldung wird ein Vorgang — Kategorie, Priorität und Antwort vorbereitet.
ModulDokumente & Wissensmanagement
Dokumente freigeben. Der KI-Assistent antwortet mit Quellenangabe.
ModulTelefon-KI
Rund um die Uhr erreichbar — auch auf Schweizerdeutsch.
ModulApps
Bewohner und Verwalter melden und dokumentieren — auch ohne Netz.
Modul